ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ТОВАРОВ:

Обслуживание клиентов осуществляется в соответствии с законодательной базой в рамках закона «О Защите прав потребителей».

Гарантийный срок на крупногабаритные товары (кроватки, матрасы, комоды, коляски, манежи, кроватки-манежи, стульчики для кормления, автомобильные кресла, качели, ходунки, шезлонги, наборы мебели) может варьироваться от 6 до 24 месяцев с даты покупки, если иные сроки не указываются производителями товаров. 

Возврат Покупателем полученного Товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей» осуществляется:

1. за счет Покупателя – в течение 14 дней с даты получения Товара в том случае, если новый (не бывший в эксплуатации) Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, цвету или другой причине, не связанной с качеством Товара, при условии сохранности товарного вида продукции, наличия целой заводской упаковки, прилегающей документации, то есть не бывшие в употреблении. Возврат сборной мебели возможен лишь при условии, что на момент обращения она не монтировалась (собиралась).

Возврат, обмен и денежная компенсация сложных технических устройств, чью сохранность и работоспособность невозможно оценить визуально, происходит только после заключения сервисного центра.

2. за счет Покупателя с последующим возмещением расходов Продавцом при обнаружении заводского брака, который делает невозможным эксплуатацию товара. Покупатель сообщает Продавцу о намерении вернуть товар по телефону : 8 (029) 3380275.